Условия аренды

Для физических лиц:

1. Перевод на карту (реквизиты будут предоставлены нашими менеджерами при оформлении договора/заявки).
2. Лично в офисе компании наличными или переводом на карту. Адрес офиса и рабочие часы можно найти на нашем сайте в разделе контактов или уточнить у менеджера. При посещении офиса необходимо иметь при себе паспорт.

Для юридических лиц:

Необходимо выслать заявку (указав дату, количество мест или предпочтительный вид транспорта, маршрут, время поездки и реквизиты компании) на нашу электронную почту vnv@goodbuses.ru для выставления счета и оформления договора (не относится к одноразовым поездкам). В случае заявки на развозку сотрудников, наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и расчета наилучшей стоимости.

Стоимость поездки определяется на основе нескольких факторов, которые наш менеджер учитывает для расчета итоговой суммы:

• Расстояние маршрута.
• Время суток.
• Сезонность (например, в Москве с середины апреля по конец сентября высокий туристический и свадебный сезон, что повышает спрос на транспорт и, соответственно, цены на заказ).
• Праздничные дни и государственные/массовые/федеральные мероприятия (например, ПМЭФ, Юридический форум, Женский форум, 9 мая и другие).
• Продолжительность работы (количество часов).
• Расстояние от города.
• День недели (обычно четверг, пятница, суббота и воскресенье являются пиковыми днями).

Наш менеджер всегда учтет все эти факторы при расчете стоимости вашей поездки.

Это методика расчета, принятая на рынке транспортных услуг. Выезд за пределы МКАД связан с дополнительными издержками на обслуживание и техническое обслуживание транспортных средств, движущихся по загородным автомагистралям.

Для физических лиц подписание договора не является обязательным (при удаленном оформлении), так как считается, что договор считается заключенным сразу после оплаты заказчиком (это является публичной офертой). Для заключения договора потребуются ваши личные данные, подтверждающие вашу личность (паспортные данные) или реквизиты компании (для юридических лиц).

Трансфер — это перевозка пассажиров в одну сторону из точки А в точку Б без промежуточных остановок. Стоимость трансфера фиксирована и не меняется, даже если время поездки значительно увеличивается из-за пробок или других непредвиденных обстоятельств. В стоимость трансфера включено 30 минут ожидания на точке А.

Почасовая аренда — это использование транспорта на определенное количество часов с возможностью остановок, промежуточных пунктов и мест ожидания по маршруту, выбираемого непосредственно заказчиком.

Нет, наша компания предоставляет услуги пассажирских перевозок только с водителем. Услуги водителя уже включены в общую стоимость заказа.

По предварительной договоренности наши водители доставят транспорт, будучи в костюме с галстуком.

В нашей команде есть водители, которые владеют иностранными языками, они обладают опытом вождения не менее 5 лет и отлично знают родной город.

Мы организуем экскурсии по городу на любом транспорте с нашим профессиональным гидом. У нас имеется широкая база гидов, владеющих различными языками. Каждый из наших сотрудников является лицензированным и компетентным экскурсоводом, обладающим эрудицией и харизмой.

В нашей компании действует ночной тариф, который применяется в период с 23:00 до 06:00 утра. В это время стоимость аренды транспортного средства с водителем увеличивается на коэффициент 1,5. Например, если стоимость часа дневной аренды составляет 800 рублей, то ночной час будет стоить 1200 рублей.

100% предоплата действительна только для юридических лиц. Физлицо может внести предоплату для брони и оплатить остаток на месте.

Предоплата необходима для бронирования автобуса. Это связано с большим количеством ресурсов, затрачиваемых на качественное предоставление услуги: работу менеджера, диспетчера, службы логистики, планирование маршрута, поддержание транспорта в исправном состоянии и другие расходы, включая зарплату, топливо и амортизацию.

Гарантированным исполнением оплаченной услуги служит заключенный заранее договор, в котором прописаны ответственности обеих сторон.

Если дата поездки переносится, оплата остается на балансе компании и учитывается при следующем заказе.

В случае полной аннуляции подтвержденного и оплаченного заказа за 7 и более дней до поездки удерживается 10% от оплаченной суммы.

В каждой карточке транспортного средства указано минимальное время аренды. Обычно это 3 часа плюс 2 часа (3+2) или 4 часа плюс 2 часа (4+2) при поездках в пределах города. Если вам необходимо поехать за пределы Москвы, наш менеджер рассчитает стоимость вашего заказа с учетом пригорода и дополнительных требований.

Если вам необходимо продлить аренду, обязательно свяжитесь с нашим менеджером и уточните возможность продления. Однако стоит помнить, что в случае, если транспортное средство забронировано на другой заказ после вашей поездки, мы можем отказать в продлении. Поэтому рекомендуем планировать время аренды с запасом для вашего мероприятия.

Если менеджер подтверждает возможность продления аренды, вы согласовываете с ним способ оплаты за дополнительное время. Если вы превышаете запланированное время аренды, вам будет необходимо оплатить дополнительное время по соответствующему тарифу. Для упрощения расчета стоимости, время аренды сверх оговоренного округляется до 30 минут, и первые 10 минут дополнительного времени не оплачиваются.

Для физических лиц заказ формируется по частичной предоплате, остаток может быть оплачен при посадке.
Для юридических лиц бронирование происходит только после полной оплаты заказа со стороны арендатора.

Оплата платных парковок, проезда по платным дорогам, услуги встречи с табличкой, украшения на свадебные автомобили, а также вода, салфетки и другие индивидуальные запросы клиента оплачиваются дополнительно в соответствии с предварительными договоренностями.

Размер и количество багажа зависят от технических характеристик забронированного транспортного средства. Для уточнения всех деталей относительно разрешенного для перевозки багажа, включая его количество, тип и габариты, рекомендуем обратиться к менеджеру.

Это зависит от наличия свободных транспортных средств и времени, когда срочный заказ был оформлен. Лучше всего обсудить детали относительно срочных заказов с нашими менеджерами.

Организаторы перевозки должны составить список лиц, которым разрешено находиться в автобусе во время поездки. Этот список должен включать имя, фамилию, отчество (при наличии) и дат